AIG損害保険株式会社は、オリコン株式会社が発表した「2026年 オリコン顧客満足度R調査 自動車保険 代理店型」のランキングにおいて、5年連続で第1位を獲得しました。

加えて
「加入・更新手続き」
「保険料」
「事故対応」
「調査・認定結果」
「受取額・支払いスピード」
「ロードサービスの充実さ」
の6項目でも最高評価をいただきました。

5年連続の評価につながった、AIG損保の2つの強み

（１）プロフェッショナルな代理店による最適な提案
高いリスクコンサルティング力を持つ代理店が、お客さまのニーズと取り巻く状況を適切に勘案しながら、補償とサービスを分かりやすく提案し、安心と納得感を生み出しています。

（２）お客さまに寄り添った事故対応
事故という非常時からお客さまが一日も早く日常に戻れるよう、損害サービス社員が、代理店と共にお客さまに寄り添いながら、高い専門性とコミュニケーション能力で、円満な解決に向けてサポートしています。

AIG損保の担当者が話す、「自分の仕事」とは

保険は万一の時に初めて価値が問われます。
「その時」に確かな支えとなり、お客さまが未来に進む力となるために、何が必要かを検証することです。
そのためにお客さまや、ビジネスパートナーである保険代理店の声にこれからも真摯に耳を傾けていきたいと思います。　

「今、そしてお客さまが進む未来に、本当に役に立つ保険か」を問い続けることが私の仕事です。
不確実で変化の激しい時代において、リスクとどう向き合い、お客さまの課題をどう可視化して、どのような解決策を提示できればお客さまの力になれるかを常に考えていきます。

一人でも多くのお客さまに、この「対話から進化する保険」を届けること。それが私たちの変わらない使命です。